– ضوابط و قوانین سایت لیاشو
کاربر گرامی لطفا با مطالعه موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات سایت سایت لیاشو ما را یاری کنید.
ورود کاربران به فروشگاه اینترنی لیاشو جهت استفاده از تمام خدمات وبسایت مانند حساب کاربری، طرحهای تخفیفی و تشویقی، خرید، ارائه نظر درباره محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط لیاشو به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات لیاشو است. ضمنا ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین لیاشو از سوی کاربر می باشد.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
– قوانین عمومی
شایان ذکر است کلیه فرآیندهای فروشگاه آنلاین لیاشو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد، بنابراین کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های لیاشو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت لیاشو به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
– منظور از مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که اطلاعات خود را در حساب کاربری سایت لیاشو ثبت کرده باشد و با تکیه بر این داده ها اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات لیاشو نماید.
– ارتباطات الکترونیکی
استفاده کاربر از خدمات سایت لیاشو از قبیل ثبت سفارش اینترنتی، ارسال ایمیل به لیاشو و موارد مشابه که در فضای مجازی رخ میدهد را ارتباطات الکترونیکی می نامند و شما به لیاشو این اختیار را میدهید که در موارد مورد نیاز لیاشو از طریق همین ارتباطات به درخواست شما پاسخ دهد.
– سیاستهای حفظ حریم شخصی
فروشگاه آنلاین لیاشو تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه استفاده از این اطلاعات است که فروشگاه آنلاین لیاشو از کاربران سایت لیاشو جمع آوری می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران لیاشو را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
فروشگاه آنلاین لیاشو تعهد میکند که در حد امکان و با استفاده از تکنولوژی و دانش مورد نیاز برای مطمئن تر و ایمن تر شدن استفاده از خدمات سایت تلاش خواهد کرد. در واقع وقتی کاربر از سایت لیاشو استفاده میکند، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهد.
همه مطالبی که در دسترس کاربران هستند، مانند متن، عکس، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه آنلاین لیاشو جزئی از اموال سایت لیاشو محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه آنلاین لیاشو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای زودیکا محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط لیاشو و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سایت لیاشو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت لیاشو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای لیاشو محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه آنلاین لیاشو ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. سایت لیاشو محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
© کلیه محتویات سایت لیاشو شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت لیاشو تعلق دارد.
– ثبت و پردازش سفارش
– زمانی که سفارشی در سایت لیاشو به ثبت میرسد یک کد سفارش تولید می گردد و به وسیله پیام کوتاه یا ارسال ایمیل به مشتری اعلام می گردد. سپس درخواست مشتری با این کد سفارش در صف پردازش درخواستها قرار می گیرد.
– فروشگاه آنلاین لیاشو همواره سعی در ارائه بهترین خدمات از زمان ثبت تا ارسال و تحویل کلیه سفارشها را در دستور کار خود قرار داده است. با وجود این، در مواردی ممکن است موجودی محصولی در لیاشو به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش ، بنابراین حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای فروشگاه آنلاین لیاشو محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
– کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح و کامل در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود هستند، بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
– فروشگاه آنلاین لیاشو مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه آنلاین لیاشو محفوظ است.
– مشتریان فروشگاه آنلاین لیاشو امکان ثبت سفارش در 24 ساعت از 7 روز هفته را دارند.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در روزهای کاری، پس از 24 تا 48 ساعت کاری ( مدت زمان لازم برای آماده سازی و بسته بندی سفارش )پردازش و ارسال میشوند.
– روز کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای تعطیل، در اولین روز پس از تعطیلات پردازش و ارسال میشوند.
– ضمانت بازگشت ، حمل و نقل و خسارت ناشی از آن
فروشگاه آنلاین لیاشو همواره در تلاش است تا کلیه سفارشها را بدون آسیب به مشتریان خود در سراسر کشور تحویل نماید. به همین منظور سعی در بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات مینماید و سپس با تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله، هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل را به عهده شرکت حمل و نقل می داند. تمامی محصولات ارسالی از سمت لیاشو دارای بیمه به مبلغ سفارش میباشند و مشتری این حق را دارد تا قبل از تحویل بسته از مامور ارسال از سلامت و مقدار کالا اطمینان حاصل کند و در صورت آسیب دیدن بسته و یا وجود کمبود در بسته از دریافت آن خودداری نماید در صورت دریافت کالا این قبیل مسائل قابل پیگیری از سمت تیم لیاشو نمیباشد.
در صورت تمایل به درج نظر در سایت لیاشو حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید:
– در صورت عدم رعایت قوانین زیر نظرات شما تائید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی آید.
– با توجه به مسئولیت سایت لیاشو در قبال لینک های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت های دیگر خودداری نمایند.
– ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع می باشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
– ثبت نظرات سیاسی و خلاف قانون مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده نظر کاربر درج نخواهد شد.
– کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر میشود.
– سیاست قیمت گذاری
قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
– قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، لیاشو هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
فروشگاه آنلاین لیاشو خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق صفحه ارتباط با ما اطلاع دهید.
حریم خصوصی
سایت لیاشو با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، کدپستی، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه آنلاین لیاشو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، کدپستی، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت لیاشو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه آنلاین لیاشو تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین سایت لیاشو ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت لیاشو ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند اقدام به اعلام عدم تمایل به دریافت اعلان ها نمایند . عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل ها و پیام ها و سلب حق اعتراض میباشد.
